近日，六安商廈三樓女裝賣場通過小紅書線上平臺促成銷售交易成功。
“小紅書上有顧客咨詢圣卡蘿女裝，請盡快回復下”。三樓女裝賣場圣卡蘿店長收到信息后第一時間回關了顧客。在交談中得知，顧客遠在北京，無法到店試穿，確定不了自己所穿尺碼的大小，想通過提供尺寸，幫推薦合適的型號。了解到顧客的需求和顧慮后，圣卡蘿店長找到賣場中身材比例與顧客相似的員工進行試穿，并將試穿效果和建議反饋給顧客，針對顧客提出的疑問一一解答。經(jīng)過長達5小時的信息交流溝通后，顧客最終決定下單購買。
自2024年10月份起，六安商廈開始在小紅書平臺上打造欄目化宣傳，設立了“新品發(fā)布”、“每天介紹一個品牌”以及“廣而告之”等三個特色欄目，以常態(tài)化的方式分別對新品、在柜品牌及商廈活動進行多角度宣傳和推廣。
今后，六安商廈將持續(xù)深化運用公域流量平臺的資源和優(yōu)勢，進一步擴大品牌宣傳覆蓋面和影響力。
文/圖：王玲
初審：向明 復審：劉衛(wèi)東
編輯：張靜