增值服務是在產(chǎn)品之外，以提供附加服務滿足消費者的潛在需求;為消費者提供一站式的解決方案；霍邱商廈制定可行性增值服務有：幸運時段返還；積分禮品兌換；VIP卡辦理；購物卡查詢；開具發(fā)票；咨詢服務；網(wǎng)上查詢；禮品包裝；免費飲水；救急藥箱；休息閱讀；代借雨傘；廣告（廣播）尋人；針線盒；郵寄商品；免費糖果；免費擦鞋；免費熨燙；免費皮具護理；免費珠寶清洗；免費測量身高體重；手機加油站等
并在收銀臺發(fā)放便民卡，有了這些增值服務，顧客感受商場的溫暖，滿足消費者潛在的需求，因此，在完善產(chǎn)品服務的同時，霍邱商廈積極向增值服務和服務導向層面演進，成功實現(xiàn)市場突圍。